PROFECO mantiene cercanía con la ciudadanía a través del operativo verano

  • El módulo instalado en el aeropuerto de la ciudad de La paz, ha recibido quejas y ha asesorado a los viajantes sobre las disposiciones y ventajas de la Ley de Federal de Protección al consumidor, así mismo que se cumplan reservaciones en hoteles, autorentas y prestadores de servicios turísticos

A fin de permanecer cercano a la ciudadanía, recibiendo quejas y asesorando a los viajantes sobre la Ley federal de Protección al Consumidor y planificar un viaje cómodo y placentero, el operativo verano 2017 de la Procuraduría Federal del Consumidor ha sido un éxito al prestarle un servicio digno a quienes ocupan este medio de transporte, aseguró el delegado estatal de la dependencia, Isaías González Nava.

 

El funcionario destacó que este operativo del periodo vacacional de verano, es parte de un despliegue nacional que se ha instituido la PROFECO y que contempla recorridos y visitas de verificación en balnearios, hoteles, centros vacacionales, restaurantes, centrales de autobuses y centros de abasto, para verificar que los proveedores cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas vigentes.

 

“Queremos que todos los consumidores hagan una compra inteligente, que el dinero del ciudadano sea aprovechado a conciencia, ya que conociendo sus derechos pueden tener una compra más placentera y que redunde en un beneficio en la economía familia y para lograr esto, la PROFECO está presente en el periodo vacacional, con este operativo”, señaló.

 

González Nava dijo que en el aeropuerto Internacional de La Paz se instaló el módulo itinerante que permanecerá hasta el próximo 21 de agosto, en el que se asesora y se reciben quejan sobre reservaciones y viajes, dando a conocer las ventajas de la nueva Ley Federal de Aeronáutica Civil, logrando mediar entre las empresas aéreas y los viajantes.

 

Para concluir, el funcionario enfatizó que los ciudadanos pueden tener la certeza que serán bien asesorados y en caso de sentirse vulnerados en sus derechos como consumidor, pueden entablar una queja o una denuncia, las cuales en su totalidad se les da el seguimiento legal para que se tenga un acuerdo y sea de  beneficio para el bolsillo del ciudadano.

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